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隐私政策

我们对保护你的隐私和个人数据的承诺

引言

欢迎阅读我们的隐私政策。本文档说明当你使用我们的服务时,我们如何收集、使用并保护你的个人信息。

我们收集的信息

我们可能会收集以下类型的信息:

  • 个人信息:你在注册或联系我们时提供的姓名、邮箱地址和联系方式。
  • 支付与交易数据:你购买的产品或授权、金额与币种、购买日期、订单、发票与交易编号、支付方式类型、支付服务商回传的卡组织与卡号后四位、账单国家,以及退款或拒付记录。
  • 使用数据:你如何与网站交互的信息,包括访问页面和停留时间。
  • 设备信息:你访问服务所使用设备的信息,例如 IP 地址、浏览器类型和操作系统。

我们不会接收或存储你的完整卡号、CVC 或银行凭据。卡信息由第三方支付服务商 Waffo 在其结账页面直接收集,并由其代表我们处理支付。

我们如何使用你的信息

我们会将你的信息用于以下目的:

  • 提供和维护我们的服务
  • 通知你服务变更
  • 处理支付、开具发票和收据、处理退款与拒付,并履行税务和会计义务
  • 提供客户支持
  • 收集分析数据或有价值的信息,用于改进服务
  • 监控服务使用情况
  • 发现、预防并处理技术问题

数据安全

我们会采取适当的安全措施,保护你的个人信息免受未经授权的访问、篡改、披露或破坏。

你的数据权利

根据你所在地区的法律,你可能有权查阅、更正、删除或导出个人数据,或反对、限制某些处理活动。我们面向所有用户提供以下权利:

  • 查阅。 你可以随时在账户设置中查看和更新个人资料。如需获取我们持有的你的个人数据副本,请通过 support@minuteship.com 联系我们。
  • 更正。 你可以在账户设置中更正姓名、邮箱地址和其他个人资料。如其他信息不准确,请联系我们,我们会予以更正。
  • 删除。 你可以要求我们删除你的个人数据。对于法律未要求或不允许我们保留的数据,我们会予以删除;付款记录、税务记录等可能需要在法律规定的期限内保留。
  • 注销账号。 你可以自行在「设置 → 安全 → 删除账号」中注销账号,也可以使用账户绑定的邮箱发送邮件至 support@minuteship.com 申请。注销后,你的个人资料及相关用户内容将被删除。注销账号不会自动取消已开通的付费订阅,请先在账单设置中取消订阅,以免继续产生费用。
  • 处理时限。 我们会在 30 天内回复你的请求。如确需更长时间,我们会说明原因,并可能再延长最多 30 天。在处理前,我们可能需要验证你的身份;对于无依据或过度重复的请求,我们可以拒绝并说明理由。
  • 联系方式。 如对上述权利有任何疑问,请发送邮件至 support@minuteship.com,或通过联系我们页面与我们联系。

第三方服务

我们可能会聘请第三方公司或个人来帮助提供服务、代表我们提供服务,或协助分析服务的使用情况。我们只向各服务商提供其履行职责所必需的数据,且不会出售个人数据。

  • 支付:Waffo 负责处理购买、银行卡支付、退款和拒付。你的支付信息提交给 Waffo,我们只会收到交易结果以及金额、币种、状态、卡组织或卡号后四位等有限的账单数据。
  • 托管与基础设施:Cloudflare 托管本网站,并提供运营所需的数据库、文件存储和邮件投递能力。
  • 分析与支持工具:帮助我们了解使用情况或处理支持请求的服务商,可能代表我们处理有限的技术数据。

你的数据权利

根据你所在地区的法律,你可能有权访问、更正、删除或限制处理你的个人数据,并获取其副本。无论你身处何地,我们都会处理此类请求。

查阅你的数据

大部分账户信息可在设置中查看,包括个人资料、账单记录和已上传的文件。如需获取我们持有的你的个人数据副本,请使用账户注册邮箱联系我们。

更正不准确的信息

你可以在账户设置中更新姓名、头像和其他个人资料。对于无法在设置中自行修改的信息(例如账户绑定的邮箱地址),请在核实身份后联系我们进行更正。

删除数据与注销账号

你可以随时在账户中删除单项内容,例如已上传的文件。如需删除账号及其关联的个人数据,请使用安全设置中的注销账号功能,或联系我们处理。

注销账号后,我们会删除或匿名化你的个人数据,包括个人资料、已上传的文件和会话记录。在法律要求的情况下(例如发票、税务记录、防欺诈日志),或为确立或抗辩法律主张所必需时,我们可能保留有限记录。保留的记录仅在必要期限内保存,随后删除。备份副本会滚动清理,且不晚于删除后 90 天。

请求处理时限

我们会在 30 天内回复经核实的请求。如果请求较为复杂,我们可能再延长 30 天,并说明原因。为保护你的数据,我们会在采取行动前验证你的身份;在法律允许的范围内,我们可能拒绝会泄露他人数据的请求,或明显缺乏依据、过度重复的请求。

数据相关联系方式

如需行使上述任何权利,请通过联系我们提交,标题注明“数据请求”,并附上账户注册邮箱。我们会确认收到请求,并告知核实与处理所需的信息。

隐私政策变更

我们可能会不时更新隐私政策。任何变更都会通过在本页面发布新的隐私政策来通知你。

联系我们

如果你对本隐私政策有任何问题,请联系我们。